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現(xiàn)代推出全球首個(gè)自動(dòng)零售體驗(yàn)數(shù)字展廳
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現(xiàn)代推出全球首個(gè)自動(dòng)零售體驗(yàn)數(shù)字展廳

編輯:格非兒 文章來源:數(shù)字展示在線 發(fā)布日期:2014-11-19 21:29:11

  現(xiàn)代汽車(Hyundai Motor)和數(shù)字零售商Rockar本周公布了RH(Rockar Hyundai),這個(gè)被稱為是世界上第一個(gè)自動(dòng)零售體驗(yàn)數(shù)字展廳

 

  RH被描述成一種滿足已適應(yīng)在線購買的現(xiàn)代消費(fèi)者需求的創(chuàng)新方式。

  它提供了一個(gè)真正以客戶為中心的體驗(yàn),消費(fèi)者只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)或觸摸按鈕就能實(shí)現(xiàn)試駕、換舊車和購買一個(gè)新的現(xiàn)代汽車的功能。

  通過訪問www.rockar.com ,消費(fèi)者只需五分鐘就能夠一天24小時(shí)、一周7天在此網(wǎng)站上購買汽車。

  此在線門戶是由英國肯特郡Bluewater的一家實(shí)體店支持的,這是歐洲領(lǐng)先的零售、休閑和娛樂目的地,每年吸引2700萬游客,是英國南部最大的、最富裕的區(qū)域。

  商店雇傭了“Rockar天使”,而不是傳統(tǒng)的銷售人員,整個(gè)體驗(yàn)的目的是為消費(fèi)者提供一個(gè)他們可以完全控制的購物體驗(yàn)。

  經(jīng)過兩年的發(fā)展,RH的先鋒數(shù)碼零售平臺被設(shè)計(jì)成易于使用、靈活、方便且完全透明的。不討價(jià)還價(jià)也就意味著每個(gè)人都是支付相同的金額。在整個(gè)過程中,消費(fèi)者無需和他們不想交流的人說話。

  RH也正在提升整個(gè)車輛維修服務(wù)的能力,為正在購物、看電影或者與朋友共進(jìn)午餐的消費(fèi)者提供將車帶回到Bluewater店進(jìn)行例行維護(hù)的機(jī)會(huì)。

  Rockar.com的創(chuàng)始人Simon Dixon已經(jīng)做了20年的汽車零售,包括推出創(chuàng)新的jamjar.com汽車零售網(wǎng)站。RH的合作關(guān)系真正把客戶放在核心。無論是躺在沙發(fā)上休息還是在Bluewater的實(shí)體店都可以隨意購買汽車。

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