傳統(tǒng)博物館破繭求生:數(shù)字化營銷更時尚
5月18日是國際博物館日,許多博物館都將舉辦各式各樣的活動。記者發(fā)現(xiàn),除了展覽展示創(chuàng)新外,一些博物館的運營模式也正悄然發(fā)生改變。
數(shù)字化建設
考慮分級收費展覽模式
博物館數(shù)字化,即利用三維建模、虛擬導覽、激光雷達掃描、特種視效等現(xiàn)代技術,將現(xiàn)實存在的博物館的某個文物、某個場景甚至整個博物館以三維立體的方式完整呈現(xiàn)于網(wǎng)絡上。
一般而言,數(shù)字博物館只是實體博物館的網(wǎng)上展示,其參觀效果接近于觀眾實體參觀效果,但是,對于文物整個三維細節(jié)觀看,目前大多數(shù)博物館只選取部分重點文物提供這樣的觀看效果。
與其他博物館不同,陜西省歷史博物館正在考慮對更多的文物提供三維細節(jié)展覽觀看服務,并且對文物的三維展覽進行分級,根據(jù)不同類型的觀看需求進行一定的收費!氨热鐚ι虡I(yè)開發(fā)需求而言,他們利用博物館提供的三維展示圖像搞商業(yè)開發(fā),實際上是利用我們的產品獲取利潤,因此對于他們的收費,就存在合理性。并且我們還可考慮對不同商業(yè)性質的需求,實行不同價格的收費!标兾魇v史博物館文化產業(yè)公司副總經(jīng)理邱剛介紹。
邱剛指出,對文物展覽收費只是針對個別商業(yè)用途以及科研用途進行,并不會妨礙普通觀眾參觀博物館以獲取信息的需求。“普通觀眾對于文物的信息需求大多僅限于文字介紹、文物的平面展示,并不會如科研需求和商業(yè)開發(fā)需求那樣,要求觀看文物的三維細節(jié)展示。因此,這類收費并不會妨礙普通觀眾的觀看需求!
不過,邱剛強調,目前分級收費模式,只是陜西省歷史博物館的初步想法,并沒有進入到實施階段。此外,博物館的數(shù)字化收費,還可能涉及一些政策性規(guī)范。目前博物館對于個人文物展覽進行收費,在法律法規(guī)上還有待商榷。
衍生品開發(fā)
正尋求定向銷售
當下,博物館的衍生品在市場上的銷售都非常普遍,各家博物館雖都開發(fā)出了各自的衍生品,然而,除卻少數(shù)幾個實力較大的博物館之外,各博物館的衍生品銷售情況卻大都不容樂觀。
“以古錢幣博物館銷售為例,目前主要的銷售大多數(shù)是在博物館內進行,或者在參加的各種展覽活動上。而這兩種的銷量都不容樂觀。”北京古錢幣博物館副館長顧瑩介紹。
為了突破博物館衍生品的銷售瓶頸,顧瑩表示,目前他們博物館正在試圖運作定向銷售模式。顧瑩口中的定向銷售模式,即與銷售商家簽訂定向協(xié)議,根據(jù)商家購買情況來制造相應數(shù)量的衍生品,以改變衍生品生產出來銷售盲目的狀態(tài)。
另外北京古錢幣博物館還正在考慮,與工美集團這種在工藝品銷售方面有優(yōu)勢的企業(yè)合作,將衍生品的市場銷路打開。
實際上與具有銷售優(yōu)勢公司聯(lián)姻的做法,湖南省博物館已經(jīng)先行做了嘗試,湖南省博物館與上市公司湖南千金藥業(yè)集團聯(lián)合開發(fā)衍生品,并且相互間建立了產品營銷合作關系,擴大產品的銷售。湖南省博物館目前主推銷售的衍生品養(yǎng)生枕就是兩者共同合作的結果。事實證明,這將是以后博物館衍生品打開銷售市場的良策之一。
博物館營銷
愈加時尚親民
以往博物館的宣傳莫過于組織一些活動或者在自己網(wǎng)站上發(fā)布一些信息。隨著微博、微信等應用的普及,如今博物館的營銷正變得更加親民、時尚。
早在2010年初,國家博物館就陸續(xù)開通了新浪、騰訊官方微博,經(jīng)過兩年多的經(jīng)營,如今總粉絲數(shù)已達到380萬,發(fā)布原創(chuàng)微博7400多條。
除了利用微博外,國家博物館還瞄準了微信。去年12月21日,國家博物館就開通了官方微信公眾平臺,觀眾可通過國家博物館官方微信,獲取參觀、展覽和各種活動信息。更為方便的是,無論是在展廳現(xiàn)場,亦或身處遠方,觀眾都可以通過微信“閱讀”國家博物館,即使已閉幕的展覽依舊可以欣賞到。
據(jù)了解,截至目前,國家博物館官方微信訂閱人數(shù)已突破1.3萬。未來國家博物館官方微信還將拓展語音導覽的數(shù)量,并實現(xiàn)票務預約功能。
國家博物館還推出二維碼導覽方式,給觀眾帶來全新的觀展體驗。在展廳中,觀眾只需使用智能手機的二維碼掃描軟件掃描展品說明牌上的二維碼,訪問對應網(wǎng)址,就可以現(xiàn)場獲得關于展品的圖文信息,甚至音視頻信息,來了解對應展品。通過保存網(wǎng)頁,即便離開展場也可以反復閱讀展品介紹,還可以通過微博、微信等方式一鍵分享,迅速傳播給好友。
在廣東省博物館研究員朱萬章看來,博物館利用微博、微信、二維碼掃描等各類電子應用已經(jīng)成為一種趨勢。博物館的營銷已經(jīng)進入到一個親民時代。