龍虎山美麗目的地文化旅游發(fā)展有限公司總經(jīng)理童麗芳接受認證牌匾
2017年3月,江西龍虎山大型多媒體山水實景演出《尋夢龍虎山》正式獲得ISO9001質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系、OHSMS18001職業(yè)安全健康等國際權(quán)威體系認證,此項認證也開創(chuàng)我省實景演出行業(yè)ISO認證體系先河。這標志著該演出在強化品牌戰(zhàn)略,提升服務水平,規(guī)范演出標準上又邁出重要一步,將為觀眾們提供更加專業(yè)和規(guī)范的服務。
據(jù)了解,《尋夢龍虎山》演出以新穎的觀演模式、優(yōu)質(zhì)的服務獲得了社會關(guān)注,贏得了良好的市場反響和社會口碑。評審期間,經(jīng)過嚴格自審、內(nèi)審、外審、整改、最終審定,從專業(yè)程度、標準化建設、規(guī)范服務等方面都獲得了評審專家組的一致認可,成功通過ISO系列管理體系認證。
據(jù)介紹,在本次質(zhì)量認證過程中,公司從中高層管理者到普通員工,都在深入理解整個認證體系、程序文件、質(zhì)量手冊。公司內(nèi)部從服裝道具采購、舞美設備調(diào)試、演出藝術(shù)水準及服務接待等方面,制訂系列服務標準159項,質(zhì)量標準236項,并成立服務督導機構(gòu),大幅提升服務管理效能以及演藝水準。