如今的醫(yī)院，越來越現代化、大型化。一家醫(yī)院涉及到的人員眾多、空間復雜。在進行醫(yī)院文化設計時，很容易忽略一些細節(jié)，而這些細節(jié)恰恰又影響著患者的就醫(yī)體驗和醫(yī)護工作人員的日常工作。

要如何抓緊細節(jié)、提升整體建設效果呢？嘉堯設計總結了在醫(yī)院文化建設過程中一些容易被忽略的細節(jié)，與大家交流分享：

1.休息區(qū)域設施：醫(yī)院通常注重患者的候診區(qū)等公共區(qū)域的建設，但可能會忽略醫(yī)護人員的休息區(qū)。為醫(yī)護人員提供舒適、安靜且功能齊全的休息區(qū)很重要。休息區(qū)除了有舒適的座椅、躺椅外，還可以配備小型的按摩設備，幫助醫(yī)護人員緩解長時間工作后的疲勞。例如，在手術科室的醫(yī)護人員休息區(qū)放置腰部按摩器，因為他們長時間站立手術，腰部容易勞損。

2.更衣室的體驗：更衣室的空間布局和設施也會影響員工的感受。要有足夠的個人儲物柜，保證醫(yī)護人員的私人物品有安全的存放空間。并且，更衣室的通風和照明條件要好，讓員工在更換工作服時感到舒適。此外，在更衣室設置鏡子、掛衣鉤等基本設施的同時，可以增加一些溫馨的小細節(jié)，如在墻上張貼鼓勵的話語或者醫(yī)護人員自己的工作照片等。

3.候診區(qū)的舒適性：除了提供座椅，候診區(qū)還可以提供一些其他的便利設施來提升患者體驗。例如，為患者提供免費的飲用水和一次性杯子，在冬季提供熱水，夏季提供涼水；在候診區(qū)設置手機充電插座，方便患者在等待過程中為手機充電，因為現在很多患者在等待時會使用手機來打發(fā)時間。

4.隱性文化元素挖掘：醫(yī)院在展示文化時，往往側重于榮譽墻、醫(yī)院理念標語等顯性元素，而忽略了隱性文化元素的挖掘。例如，可以在醫(yī)院的建筑結構、景觀設計中融入醫(yī)院的歷史文化和價值觀。如果醫(yī)院有悠久的歷史，可以在醫(yī)院的花園中設置一些帶有歷史故事的雕塑，或者在建筑的角落展示醫(yī)院早期的醫(yī)療器具等。