據(jù)中國電影發(fā)行放映協(xié)會的消息,截至2016年9月30日,全國總票房356.31億元,同比增長8.6%;觀影總?cè)舜?0.6億,同比增長14.5%。全國新增影院1230家,新增銀幕7153塊,平均每天增加銀幕26塊,銀幕總數(shù)已達(dá)到38780塊。電影投資主體已超過1500家,其中有持續(xù)出品能力的電影企業(yè)超過300家。
隨著數(shù)字化成為電影發(fā)展的必然趨勢,影院的放映也全面地向數(shù)字化轉(zhuǎn)變和過渡。影院管理系統(tǒng)(Theater Management System,TMS)就成為了實現(xiàn)影院的全自動化管理必不可少的重要部分,一套適合的TMS可以提供集放映管理、內(nèi)容管理、密鑰管理、排期管理于一體的數(shù)字影院管理系統(tǒng)服務(wù),讓放映工作變得簡單、輕松、智能。中影巴可(北京)電子有限公司(以下簡稱中影巴可)針對我國電影院的實際情況,打造了適合中國的TMS,本刊專訪了中影巴可產(chǎn)品及戰(zhàn)略市場總監(jiān)胥斌,探究中影巴可TMS的獨特技術(shù)優(yōu)勢。
在傳統(tǒng)的放映操作流程中,僅一場影片的放映,一個操作人員就要對5種設(shè)備(幕布、場燈、放映服務(wù)器、放映機(jī)、音頻解碼器)進(jìn)行操作,且操作步驟有9步之多。這些人為操作在使用人工完成時不僅效率不高也會常常出現(xiàn)人為失誤。
傳統(tǒng)放映操作流程
而TMS可以提供對整體多廳影院的集中控制,通過局域網(wǎng)將各個影廳的放映服務(wù)器、放映機(jī)、音頻解碼器、幕布、場燈等設(shè)備互相連接起來,允許放映員自動化,并簡化放映員的整個放映操作。
TMS集中控制示意圖
采訪伊始,胥總簡單介紹了TMS的工作流程并回顧了TMS的發(fā)展歷程,從中不難發(fā)現(xiàn),影院相關(guān)設(shè)備的軟件中很早就有TMS的影子,主要是由服務(wù)器廠商、票務(wù)軟件廠商和第三方的系統(tǒng)集成商來研發(fā)。這三大類廠商也有著各自不同的出發(fā)點:服務(wù)器廠商研發(fā)TMS,提高了服務(wù)器的功能性;票務(wù)軟件廠商使TMS與其票務(wù)信息綁定搭配;第三方的系統(tǒng)集成商的TMS“肩負(fù)”打開局面、促進(jìn)后續(xù)的商業(yè)合作的使命。而中影巴可與這三大類廠商不同。中影巴可同時具有服務(wù)器和放映機(jī)的研發(fā)背景,其TMS也是為了靈睿一體機(jī)量身定做,同時考慮到了服務(wù)器的和放映機(jī)的需要,并具有強(qiáng)大的兼容性,使中影巴可TMS有著得天獨厚的技術(shù)優(yōu)勢。
中影巴可產(chǎn)品及戰(zhàn)略市場總監(jiān)胥斌
同時,中國影院在運(yùn)營方式及操作習(xí)慣上,與國外的不同。雖然國外的TMS發(fā)展更早,穩(wěn)定性及功能性也很是完善,但它們并沒有針對中國的情況特意進(jìn)行調(diào)整。由此可見,我們需要一款針對中國國情、完完全全為了中國市場、本土研發(fā)的TMS,才能有效加速推進(jìn)中國數(shù)字電影市場的發(fā)展。
簡單舉例來說,國外影院無人值守,只要放映經(jīng)理排好了一天的放映列表,就不會有人再次操作系統(tǒng),系統(tǒng)的UI(User Interface,用戶界面)也是十分的簡單。而我國的影院大多有1~2位甚至3位值守的放映員,所以中影巴可TMS的UI有豐富的設(shè)備運(yùn)行信息展現(xiàn),比如現(xiàn)在正在播放的影片的進(jìn)度、下一場次是什么影片、各個硬件設(shè)備的狀態(tài)(包括燈源、溫度、轉(zhuǎn)速等)、各種故障信息的告警、密鑰的信息等等。
并且,中影巴可TMS創(chuàng)新地使用了雙欄顯示影廳狀態(tài)的方式,使放映員可以一目了然地知道每個影廳的狀態(tài),且不需要做任何的屏幕上的推移。
中影巴可TMS多影廳狀態(tài)顯示界面
這個創(chuàng)新模式不是空想而來,而是整個團(tuán)隊不斷地模擬客戶的使用需求和操作習(xí)慣,才發(fā)現(xiàn)這樣的展現(xiàn)方式是實際的操作員最希望看到的。談到這里,胥總說,團(tuán)隊做了很“笨”的工作和很“聰明”的工作:研究了市場上所有TMS的說明書,研究了所有TMS的宣傳彩頁,將中影巴可TMS Beta版在20多個影院裝載,和影院的放映員一起來使用TMS,收集反饋信息。之后針對收集的信息和實際情況,對軟件進(jìn)行了兩次重大的改版,不僅UI具有獨特性和創(chuàng)新性,軟件的穩(wěn)定性也有了極大的提升,所以才能以現(xiàn)在這個操作簡單卻功能強(qiáng)大的狀態(tài)呈現(xiàn)給市場與用戶。
進(jìn)一步談到系統(tǒng)的安全性這個重要的話題時,胥總介紹說,在安全性方面,中影巴可的創(chuàng)新大致可以總結(jié)為3個部分。
一是采用Linux系統(tǒng)。Linux系統(tǒng)強(qiáng)壯,文件管理系統(tǒng)穩(wěn)定性好,運(yùn)行效率高,有效防止病毒侵入,先進(jìn)性好。同時采用Linux系統(tǒng)亦是考慮到了普及性及多系統(tǒng)的兼容,因為主流數(shù)字電影服務(wù)器和放映機(jī)都是Linux系統(tǒng)的,使用同系統(tǒng)可以保證通訊上不存在協(xié)議上的轉(zhuǎn)換。并且中國市場發(fā)行的數(shù)字電影數(shù)據(jù)包(DCP)都是在Linux系統(tǒng)下完成,TMS同為Linux系統(tǒng)就不需要轉(zhuǎn)換文件格式,很好地避開了使用Windows系統(tǒng)的硬傷?偠灾琇inux系統(tǒng)同放映端和發(fā)行端的匹配都非常好。
二是采用多層網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架。指令信息和數(shù)據(jù)信息是由兩套獨立的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸,避免了數(shù)據(jù)傳輸可能出現(xiàn)的沖突和錯誤。
三是指令非實時推送。其他一些TMS的指令推送是實時的,如果網(wǎng)絡(luò)在推送的節(jié)點上出現(xiàn)異常,就可能直接影響影片放映或其他操作,危險系數(shù)高。中影巴可采用非實時地推送方式,所有信息提前推送到服務(wù)器上,服務(wù)器作為核心下發(fā)指令信息到其他放映設(shè)備。哪怕網(wǎng)絡(luò)斷網(wǎng),也不會影響每個影廳的正常運(yùn)行。
作為商用系統(tǒng),研發(fā)人員一定是要站在用戶的角度來思考系統(tǒng)的可用性及智能化。中影巴可TMS在保障數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上盡量自動化、智能化,方便用戶操作,減少人為錯誤。胥總舉了一個簡單的例子。例如,從發(fā)行方獲得的硬盤拷貝中一般不止一部電影,在TMS端連接硬盤后,系統(tǒng)會自動掃描硬盤信息,自動彈出對話框,告知硬盤中節(jié)目信息,供操作人員選擇下載,自動下載的同時,中影巴可TMS會進(jìn)行MD5校驗工作,保證下載到TMS主機(jī)的數(shù)據(jù)和硬盤上數(shù)據(jù)的一致性。下載完成后,TMS主機(jī)會在后臺對DCP的數(shù)據(jù)完整性進(jìn)行校驗,如文件的格式是否正確、KDM(Key Delivery Message,密鑰傳送消息)是否對應(yīng)及KDM有效期是否合乎邏輯等等。若有問題,系統(tǒng)會自動報警。
中影巴可TMS完美融合了操作簡單和功能強(qiáng)大,盡心為用戶服務(wù)。胥總回憶道,之前在一家影院部署中影巴可TMS系統(tǒng),影院比較特殊,同時擁有科視、索尼和巴可的放映設(shè)備,其中有一個品牌的放映機(jī)與TMS的兼容性不是很好,團(tuán)隊的研發(fā)人員就直接住在影院一周,每天夜里調(diào)試,針對問題修改代碼,最終使其正常且安全的工作。類似這樣的經(jīng)歷還有很多,正是這種付出,才可以打造出真正適合中國電影市場的TMS。
對于TMS的未來,胥總表示,所有B2B的軟件都是為了滿足客戶的業(yè)務(wù)需要。中影巴可TMS主要是為了降低影院運(yùn)營成本和使影院可以更好地整合多元化業(yè)務(wù)。降低運(yùn)營成本,即為降低人為錯誤,所以未來中影巴可會繼續(xù)從自動化和穩(wěn)定程度,這兩個著力點去發(fā)展與完善TMS。關(guān)于整合多元化的業(yè)務(wù),中影巴可主要會針對不同的場景為影院推出一些定制功能,幫助影院完成多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展與整合,如商業(yè)廣告的自動化放映、產(chǎn)品的發(fā)布會需要的配套技術(shù)服務(wù)、高端私人活動的定制等等。
未來的影院一定不單單是一個放映電影的場所,而應(yīng)該是一個多元化、綜合的娛樂中心,許多互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的概念可以依托影院落地呈現(xiàn)。所以,為了使影院在未來可以更好地發(fā)揮自身的門戶作用,與影院相關(guān)的硬件及軟件也應(yīng)跟上發(fā)展的步伐。
中影巴可成立于2011 年,由比利時巴可公司旗下兩家子公司——巴可偉視(北京)電子有限公司、巴可中國(控股)有限公司與中國電影股份有限公司下屬子公司——中國電影器材有限責(zé)任公司合資成立。中影巴可深化了巴可和中影的強(qiáng)強(qiáng)合作,秉承共同加速推進(jìn)中國數(shù)字電影市場發(fā)展的原則,實行本地化生產(chǎn),提供更適合中國市場的數(shù)字電影放映產(chǎn)品。中影巴可的產(chǎn)品沿用了Barco 品牌,維持一如既往的國際化品質(zhì),并積極開展本地化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù),為最終用戶提供更貼心的本地化服務(wù)。
胥總同時介紹到,中影巴可是全產(chǎn)業(yè)鏈的公司,從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場到售后,是完整的產(chǎn)業(yè)鏈,核心業(yè)務(wù)是生產(chǎn)數(shù)字電影放映機(jī)。目前在中影巴可的幫助下,巴可品牌的放映機(jī)在中國市場的占有率已連續(xù)4年超過60%。在中國電影市場排名前10名的院線中,有9家是中影巴可的客戶,9家中有7家采用巴可設(shè)備占整個院線超過70%,這些都有力地說明了真正準(zhǔn)備長期在電影市場中投資和運(yùn)營的大客戶,對中影巴可的認(rèn)可。中影巴可設(shè)備的性能、數(shù)據(jù)及服務(wù)水平,都是行業(yè)內(nèi)最好。未來,中影巴可要繼續(xù)做新技術(shù)的第一個發(fā)布者,做同級產(chǎn)品中性能最好的產(chǎn)品,持續(xù)保持行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖地位。