2016年被稱(chēng)為VR①元年，再加上精靈寶可夢(mèng)GO(Pokémon GO)②的風(fēng)靡又將AR③推向了公眾的視野。然而即便是站在2017的時(shí)間點(diǎn)上，也沒(méi)有人能清晰地指出VR/AR未來(lái)的發(fā)展方向。位于紐約的數(shù)字媒體公司MediaCombo堅(jiān)定地認(rèn)為VR/AR會(huì)在很大程度上改變各行各業(yè)，尤其是該公司所專(zhuān)注于的博物館數(shù)字媒體行業(yè)。由歐文夫婦創(chuàng)立的MediaCombo自2004年創(chuàng)立初便致力于應(yīng)用最先進(jìn)最前沿的科技為各類(lèi)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)客制化的數(shù)字媒體服務(wù)。以下是對(duì)創(chuàng)始人麥克•歐文（Michael Owen）和羅賓•懷特•歐文(Robin White Owen)的專(zhuān)訪(fǎng)。
1. 可以簡(jiǎn)單地介紹一下MediaCombo主要提供什么類(lèi)型的服務(wù)以及主要跟什么類(lèi)型的機(jī)構(gòu)合作呢？
羅賓：我們從1990年就開(kāi)始跟各類(lèi)博物館合作了，最初主要通過(guò)定制視頻來(lái)增強(qiáng)觀(guān)眾對(duì)藝術(shù)品和展覽的體驗(yàn)。例如，通過(guò)視頻來(lái)展示藝術(shù)品被放大后的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)通常肉眼不易看見(jiàn)。這樣做有利于使觀(guān)賞變得更容易，從而使觀(guān)眾更易受到啟發(fā)。
與我們合作過(guò)的博物館不僅局限在美國(guó)，還有很多海外機(jī)構(gòu)。其中包括：大英博物館，美國(guó)自然歷史博物館，紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館，惠特尼美術(shù)館，谷歌實(shí)境教學(xué)，等等。
現(xiàn)在我們的服務(wù)拓展到各類(lèi)多媒體項(xiàng)目，意在幫助博物館觀(guān)眾更好的參與和受到啟迪，以及更全面的理解展覽。我們?cè)O(shè)計(jì)及研發(fā)視頻，網(wǎng)站，互動(dòng)軟件，移動(dòng)設(shè)備軟件等多媒體服務(wù)。直到最近一兩年，我們開(kāi)始著手做VR/AR。因?yàn)槲覀儽M最大可能地和科技發(fā)展節(jié)奏保持同步，并將科技為博物館教育提供的各種可能性作為選擇提供給博物館，幫助文化機(jī)構(gòu)更好的吸引觀(guān)眾。
麥克：同時(shí)我們也提供制片服務(wù)，主要幫助想要在美國(guó)攝制的海外機(jī)構(gòu)拍攝影片及商業(yè)廣告等。雖然這類(lèi)拍攝不一定跟博物館行業(yè)相關(guān)，但也是我們所提供服務(wù)的一部分。
2. 最初是怎么想到將數(shù)字媒體引入藝術(shù)機(jī)構(gòu)的？
麥克：因?yàn)閿?shù)碼科技能提供一種新的形式來(lái)傳遞信息和講述故事。例如，采用信號(hào)亭（Kiosk）的互動(dòng)項(xiàng)目能更加容易地展示深層次的信息，這樣的信息視頻展示不了。沒(méi)有人想要在博物館里等上半個(gè)小時(shí)看一個(gè)影片，為了吸引觀(guān)眾，你必須將影片縮短在5分鐘之內(nèi)。使用這樣的科技意味著博物館可以向公眾提供巨大的信息量，而不僅局限于展廳里陳列的物品。所以數(shù)字媒體將會(huì)幫助展示更加個(gè)性化的體驗(yàn)，特別是在技術(shù)設(shè)備發(fā)展成熟之后，可以讓觀(guān)眾體驗(yàn)更加個(gè)人化的經(jīng)歷，同時(shí)又是和展覽密切相關(guān)的。
同時(shí)我們也設(shè)計(jì)移動(dòng)設(shè)備語(yǔ)音導(dǎo)覽，這對(duì)參觀(guān)者來(lái)說(shuō)靈活度也較高。如果感興趣，拿著手機(jī)就能得到關(guān)于展品的更多信息，或者也可以簡(jiǎn)單地選擇忽略。
3. VR和AR究竟為何引人入勝？
麥克：VR能提供非常獨(dú)特和有震撼力的體驗(yàn)。VR最特別的地方在于它能讓人們身臨其境地感受一個(gè)想象中的世界，能提供其他所有技術(shù)都達(dá)不到的深度信息。
VR可以賦予展覽生命，其他任何方式都做不到。比如，紐約魯賓博物館（The Robin Museum）展示了一個(gè)瑰麗的佛教寺廟，觀(guān)眾可以進(jìn)入其中參觀(guān)，冥想等。魯賓博物館想要將我們?cè)谪惣訝柡浇脑鷤}(cāng)④所拍攝的一個(gè)VR影片展示給觀(guān)眾，因?yàn)槠渲邪朔鸾虖R宇里誦經(jīng)場(chǎng)景。當(dāng)觀(guān)眾帶上VR眼鏡時(shí)，他們會(huì)站在扎倉(cāng)這座華麗的寺院里，四周環(huán)繞著誦經(jīng)的和尚，耳邊聽(tīng)到的是緊密地鼓聲與祈禱的聲音。他們將會(huì)完全沉浸在一個(gè)由僧人主持的佛教儀式當(dāng)中。
羅賓：AR則可以提供一種決然不同的、愉悅的體驗(yàn)。雖然它不能提供浸入式的體驗(yàn)，但卻可以提供更多的互動(dòng)。舉例來(lái)說(shuō)，我們正在為紐約市摩根圖書(shū)博物館（The Morgan Library & Museum）做一個(gè)很棒的AR項(xiàng)目，與一個(gè)移動(dòng)設(shè)備導(dǎo)覽公司GuidiGO共同合作。摩根圖書(shū)博物館曾是金融家JP摩根的居所，后來(lái)改建為博物館。此項(xiàng)目通過(guò)使用3D音效及動(dòng)畫(huà)，能讓觀(guān)眾看到和聽(tīng)到現(xiàn)實(shí)中絕對(duì)無(wú)法獲取的信息，從而更好的欣賞藏品和建筑。即使JP摩根本人來(lái)參觀(guān)，對(duì)他也是一種全新的體驗(yàn)。
對(duì)博物館來(lái)說(shuō)，最重要的考慮莫過(guò)于要講什么故事了。以及這樣的故事必須使用VR來(lái)講述嗎？或者能夠通過(guò)VR來(lái)講述嗎？大家現(xiàn)在正像開(kāi)拓荒野一樣探索VR的潛力。
我認(rèn)為這也是我們對(duì)博物館最有幫助的地方，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做過(guò)非常多的項(xiàng)目并且做了完善的研究，所以我們可以幫助客戶(hù)和合作伙伴設(shè)計(jì)和建立成功的和引人入勝的VR服務(wù)。尤其是像博物館，需要向公眾傳遞有質(zhì)量的體驗(yàn)。
摩根圖書(shū)博物館（themorgan.org）
摩根圖書(shū)博物館AR項(xiàng)目預(yù)覽（來(lái)源：MediaCombo）
4. 目前在博物館VR/AR領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn)是什么？及怎樣預(yù)測(cè)未來(lái)這一領(lǐng)域的挑戰(zhàn)？
麥克：我認(rèn)為AR和VR領(lǐng)域最大的挑戰(zhàn)是對(duì)于觀(guān)看和內(nèi)容缺乏完善的規(guī)則和制度。
并且任何人想要采用VR技術(shù)也都面臨著重重困難。首先，因?yàn)檫@種技術(shù)非常昂貴，技術(shù)上復(fù)雜，以及勞力支出大。其次，還必須得考慮清楚后勤等因素。例如：哪一種設(shè)備最適用？需要多少套設(shè)備才足夠讓觀(guān)眾不用排隊(duì)等候？需要多少專(zhuān)業(yè)人員維護(hù)設(shè)備和指導(dǎo)公眾？再次，戴上VR眼鏡會(huì)使人與人之間隔絕起來(lái)，可是很多人去博物館是想要互動(dòng)與交流。
對(duì)于A(yíng)R,就拿剛才摩根圖書(shū)博物館的例子來(lái)講好了。這個(gè)項(xiàng)目必須使用一種特殊的平板設(shè)備叫Tango，其他的都不行。這意味著博物館必須要負(fù)擔(dān)很多昂貴的設(shè)備才能讓公眾享受這個(gè)項(xiàng)目。
我相信這些障礙很快就會(huì)被克服，因?yàn)閂R和AR可以給物體和體驗(yàn)賦予生命力。
5. 什么是“好”的博物館體驗(yàn)？數(shù)字媒體怎樣加強(qiáng)并充實(shí)這種體驗(yàn)？
羅賓：博物館通過(guò)講述展覽的動(dòng)人故事來(lái)與觀(guān)眾互動(dòng)，所以向觀(guān)眾講述展品需要考慮三點(diǎn)：內(nèi)容，觀(guān)眾，以及展覽環(huán)境。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，之前美國(guó)當(dāng)代猶太博物館找到我們說(shuō)想做一個(gè)關(guān)于美國(guó)著名作家Gertrude Stein的教育項(xiàng)目。她是美國(guó)人，但后來(lái)移居巴黎多年，于1934年回到美國(guó)并到處旅行。由于她是一位杰出的語(yǔ)言大師，所以媒體爭(zhēng)相報(bào)道她的故事，于是有許許多多關(guān)于她的新聞報(bào)道。于是博物館表達(dá)希望做一個(gè)影片來(lái)展示所有關(guān)于她的新聞資料。
記得當(dāng)時(shí)麥克回答他們：“有誰(shuí)會(huì)對(duì)一個(gè)展示新聞資料的視頻感興趣？”所以我們后來(lái)就建議用iPad來(lái)代替，因?yàn)轱@然在屬于iPad的新時(shí)代用這樣的新科技會(huì)更吸引眼球。我們做一個(gè)iPad軟件來(lái)展示所有的報(bào)紙，并加上重點(diǎn)標(biāo)記和圖片，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)讀完所有文章的�！彼晕覀兒髞�(lái)就做了一個(gè)軟件包含報(bào)紙板塊，卡通板塊，以及一個(gè)標(biāo)記出她所旅行過(guò)所有地方的地圖板塊等等。成品所涵蓋的內(nèi)容比之前設(shè)想的要多很多，并且更加有用。
當(dāng)代猶太博物館多媒體教育項(xiàng)目截圖（來(lái)源：MediaCombo）
創(chuàng)造有意義的博物館體驗(yàn)的另一個(gè)必要成分是幫助觀(guān)眾建立與藝術(shù)品（或藝術(shù)家）之間的聯(lián)系。例如我們?cè)?jīng)為大英博物館的埃及巡回展做過(guò)一個(gè)視頻。與那些冷冰冰的展品相反，我們讓視頻更加側(cè)重于這些物品背后人性化的故事，以便于觀(guān)眾理解這些物品對(duì)古埃及人來(lái)說(shuō)意味著什么。通過(guò)建立藝術(shù)品與觀(guān)眾之間的聯(lián)系,會(huì)使話(huà)題變得更有意義，并容易引發(fā)關(guān)注。
所以首先得了解博物館想對(duì)公眾傳達(dá)什么信息，哪些是重要信息等等。在此之上再?zèng)Q定傳遞媒介為影像、音頻、還是AR等。
6. 麥克，聽(tīng)說(shuō)你做了一個(gè)關(guān)于貝加爾湖的VR項(xiàng)目，可以簡(jiǎn)單介紹一下嗎？
麥克：出于興趣，我當(dāng)時(shí)想做一些關(guān)于VR的東西，用貝加爾湖這個(gè)地方作為主體。貝加爾湖是地球上含水量最多的地方，地球20%的水都在那里。以前有另外一個(gè)項(xiàng)目導(dǎo)致我研究了貝加爾湖，但那個(gè)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，后來(lái)成全這個(gè)VR項(xiàng)目。Google實(shí)境教學(xué)對(duì)拍攝給予了贊助。Google實(shí)境教學(xué)是Google教育部門(mén)的一個(gè)項(xiàng)目，主要向?qū)W生提供免費(fèi)的VR出游。從而讓學(xué)生身臨其境地感受一個(gè)沒(méi)有到過(guò)的地方是什么樣的，或者幫助他們感受不同的工作場(chǎng)景以致于對(duì)各類(lèi)工作有更好的了解，還有國(guó)家公園等。我們用12個(gè)相機(jī)從360度拍攝了一段VR影片，以貝加爾湖為背景。后來(lái)這段影片在全世界電影節(jié)上放映，包括迪拜，戛納，阿姆斯特丹，還有設(shè)菲爾德等。即使這段影片并未拍攝完整，它帶來(lái)的反響卻非常積極，甚至拿過(guò)電影節(jié)金獎(jiǎng)。這段影片是有價(jià)值的，它提供了一個(gè)虛擬的、詩(shī)意的貝加爾湖供觀(guān)眾享受。并且貝加爾湖對(duì)于俄國(guó)來(lái)說(shuō)是象征愛(ài)國(guó)的地方，很像美國(guó)自由女神和大峽谷的綜合體，既具有愛(ài)國(guó)情誼，又有壯觀(guān)的自然風(fēng)光。
貝加爾湖VR項(xiàng)目（來(lái)源：MediaCombo）
7.博物館游客對(duì)于你們所提供的多媒體教育項(xiàng)目的反饋如何？
羅賓：很多觀(guān)眾都是第一次體驗(yàn)VR，他們非常喜愛(ài)和興奮。甚至當(dāng)VR資深?lèi)?ài)好者看到貝加爾湖那段VR影片時(shí)也對(duì)這種時(shí)空穿梭的體驗(yàn)非常著迷。甚至當(dāng)我們對(duì)尚未發(fā)布的摩根圖書(shū)博物館的AR項(xiàng)目做展示的時(shí)候，體驗(yàn)的工作人員都說(shuō)：“噢！這太好玩了！”我們做了一個(gè)介紹JP摩根生平的項(xiàng)目。當(dāng)觀(guān)眾拿著儀器對(duì)摩根的肖像一掃，按播放鍵，就可以在屏幕框里看到肖像畫(huà)活了起來(lái)。展示了一系列他從小到大的圖片。就像哈利波特里突然會(huì)動(dòng)的肖像畫(huà)一樣。
8. 對(duì)于想要嘗試VR/AR的博物館，你們有什么建議？
羅賓：重要的是創(chuàng)建一個(gè)成功的體驗(yàn)。所以博物館需要考慮要講什么樣的故事，觀(guān)眾是什么樣的人群。如果觀(guān)眾以老年人為主，VR可能就不是適合的項(xiàng)目。因?yàn)閹线@些設(shè)備也許會(huì)讓他們感到不舒服，并且科技對(duì)他們來(lái)說(shuō)也不見(jiàn)得熟悉。但如果想要吸引年輕觀(guān)眾，那VR會(huì)讓他們非常感興趣。所以必須將故事和個(gè)人體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。
麥克：這些技術(shù)可以將他人的經(jīng)歷與觀(guān)眾聯(lián)系起來(lái)，不論是在游戲、動(dòng)畫(huà)、還是紀(jì)錄片中。同時(shí)將這些經(jīng)歷賦予生命、激發(fā)同理心、并且使大家體驗(yàn)愉悅，這些是其他技術(shù)很難同時(shí)做到的。
